ISO 9001 인증제도 개요

GATT에서 국가간의 기술장벽 해소를 위해 마련한 ISO 9001 시리즈는 공급자의 품질시스템을 제3자(인증 기관)가 평가하여 품질보증 능력을 인증 해주는 제도이다. ISO 9001은 품질보증을 위한 20가지 필수요건을 제시하고 있으며, 그 요건을 만족하는 전제하에 각 기업에 유효한 품질시스템의 구축과 실천 여부를 심사한다. ISO 9001는 기업의 품질시스템구축을 위한 가장 효과적인 방법으로서, 각 기업은 이를 실질적으로 활용해야 할 것이다.

ISO 도입배경

국제적 동향
· ISO 9001 패밀리 국제규격은 선진국은 물론 개발 도상국들도 거의 예외없이 자국의 국제규격으로 채택
· ISO 9001에 의거한 품질시스템 인증제도를 실시하고 있는 국가도 계속 증가 추세
· 각국에서는 기존 제품 제도의 공장심사 기준으로 ISO 9000 요구사항을 적용하거나, ISO9001 인증으로 대체 하고 있음
· 많은 대기업들이 ISO 9001 규격을 전사적으로 적용

ISO9001 규격체계
ISO 9001은 품질 무결점을 통한 고객만족을 목적으로 하고, 제품과 서비스에 관한 기준으로 무한경쟁의 급변 하는 시대의 기업경영을 위한 혁신적인 툴이며, 해외무역 및 상거래의 필수적인 요소입니다. ISO 9000(1994) 시리즈는 대상부문에 따라 9001부터 9003까지 3종류의 규격이 있으며, 기업의 품질시스템의 특성에 따라 다음의 규격으로 인증이 가능합니다.

· ISO 9001 : 제품설계 개발에서부터 제조, 설치, 서비스에 이르는 품질보증체제
· ISO 9002 : 설계, 개발 부문의 품질시스템이 존재하지 않는 품질보증체제
· ISO 9003 : 최종검사 및 시험에 관한 품질보증체제

ISO 9000(1994)는 유효기간이 2003년 12월까지이며 그 이후에는 ISO 9000(2000)만이 효력을 가집니다. ISO 9000(2000)의 경우 9001,9002,9003 이 모두 통합되어 9001 하나만 존재하게 됩니다.

ISO 인증효과

기업이 ISO 9001 국제품질경영시스템 인증을 취득할 경우 다음의 효과를 기대할 수 있습니다.

· 고객의 만족과 기업의 신뢰성 향상
· 업무체계 확립으로 품질 경쟁력 확보
· 경영자원의 효율적 이용
· 고객에 대한 신뢰감 향상으로 마케팅 능력 향상
· 품질 의식 제고 및 생활화
· 일관성 있는 업무 수행으로 품질경쟁력 확보
· 대외 이미지 향상
· 제조물 책임(PL)에 대한 대응
· 정부 입찰 계약시 경쟁력 우위
· 구매자의 공장 조사 및 심사경비 절감 (중복 평가 면제)

ISO 인증절차